Versand und Rückgabe

Lieferung

Wir liefern alle Bestellungen versandkostenfrei und mit Sendungsverfolgung innerhalb Deutschlands. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 7–14 Tagen nach Ihrer Bestellung. Ihre Bestellung wird direkt aus den Lagern unserer Partnerlieferanten versendet, die sich auch außerhalb Deutschlands befinden können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung einsehen.

Verspätete oder beschädigte Sendungen

• Verspätung: Sollte Ihr Paket nach 14 Tagen noch nicht angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an contact@meinbalkonsichtschutz.de, damit wir den Verbleib prüfen können.
• Beschädigte oder falsche Ware: Bitte melden Sie sich innerhalb weniger Tage nach Erhalt per E-Mail mit Fotos des Schadens oder der falschen Ware, damit wir eine Lösung finden können.

Widerruf und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bitte gehen Sie wie folgt vor:

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an contact@meinbalkonsichtschutz.de und teilen Sie uns Ihren Widerruf mit.
2. Sie erhalten von uns Anweisungen zur Rücksendung.
3. Senden Sie die Ware unbenutzt und vollständig an die angegebene Adresse zurück.
4. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, die Ware ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
5. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Ein Umtausch ist nicht direkt möglich. Bitte senden Sie die Ware zurück und bestellen Sie bei Bedarf neu.

Weitere Informationen finden Sie unter Widerrufsbelehrung und AGB.

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte (Gewährleistung) gemäß BGB für 2 Jahre ab Lieferung. Weitere Informationen finden Sie in unserem Impressum und in der Datenschutzerklärung.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Rückgabe oder Gewährleistung erreichen Sie uns ausschließlich per E-Mail an contact@meinbalkonsichtschutz.de. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter Kontakt.